Política de Privacidade

O Turin foi desenvolvido para planejar seus deslocamentos e trajetos com mais clareza e tranquilidade.
Esta Política de Privacidade explica quais informações a Turin armazena, utiliza, processa e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Estes termos foram atualizados pela última vez em 21/10/2026.

1. Quem é responsável pelos seus dados?

A Turin é responsável pelo processamento, armazenamento e gerenciamento de seus dados pessoais realizado no âmbito da prestação de seus serviços.

Em casos específicos e previstos por meio desta, a Turin poderá contratar terceiros para viabilizar a prestação de serviços, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

2. Quais dados coletamos?

Os tipos de dados coletados incluem:

Esses dados são utilizados para fornecer e proteger nossos serviços.

3. Como utilizados seus dados?

Seus dados pessoais poderão ser utilizados para o fornecimento do nosso serviço, incluindo mas não se limitando ao:

O tratamento de dados pessoais será realizado com base na hipótese legal aplicável a cada finalidade, conforme a LGPD. Isso inclui mas não se limita ao legítimo interesse, consentimento, o exercício de direitos e/ou o cumprimento de obrigações legais.

4. Como funcionam os mapas e os trajetos?

O Turin utiliza dados geográficos e tecnologias de mapas para a representação de locais, calcular percursos, fornecer informações para trajetos, além de outras funcionalidades.

Informações sobre uma rota e os dados necessários (incluindo endereços e/ou coordenadas geográficas) para processá-la podem ser compartilhados com uma empresa terceira.

A Turin minimizará o processamento de dados por terceiros e a quantidade de dados compartilhados, inclusive por meio da alteração dos pontos de origem e destino, quanto aplicável. Esta alteração automática poderá afetar as rotas e estimativas dos trajetos fornecidos pela plataforma Turin.

5. Quais empresas e/ou serviços a Turin depende?

O funcionamento pleno do Turin depende de serviços, sistemas ou infraestrutura prestados por terceiros. Estratégias técnicas e de redundância de alguns recursos permitirão, na maioria dos casos, o funcionamento parcial da plataforma, mesmo diante de uma indisponibilidade.

Os fornecedores envolvidos incluem as empresas abaixo:

O tratamento de dados pessoais será realizado com base na hipótese legal aplicável a cada finalidade, conforme a LGPD. Isso inclui mas não se limita ao legítimo interesse, consentimento, o exercício de direitos e/ou o cumprimento de obrigações legais.

6. O que isso significa?

A Turin depende de terceiros para prestar serviços à você, o consumidor final. O compartilhamento ocorre apenas para finalidades legítimas, em conformidade com esta Política de Privacidade, os Termos e Condições Turin e a legislação aplicável.

A Turin não vende seus dados pessoais.

7. Onde é feito o processamento de dados?

Alguns provedores podem processar ou armazenar informações fora do Brasil. As transferências internacionais de dados pessoais observarão os requisitos previstos na legislação aplicável e nas normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Quanto tempo armazenamos seus dados?

Os dados serão mantidos pelo período necessário para à prestação dos serviços da plataforma e/ou cumprir obrigações legais e regulatórias.

Algumas informações poderão ser armazenadas por períodos adicionais quando houver um obrigação legal ou outra hipótese prevista na legislação aplicável que justifique o armazenamento e retenção por um período maior.

9. Como protegemos seus dados?

A Turin adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, divulgação indevida, alteração ou outras formas de tratamento inadequado.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares dos dados, a Turin adotará todas as providências e comunicações exigidas pela legislação vigente.

10. Cookies e tecnologias semelhantes.

Turin pode utilizar “cookies” e tecnologias semelhantes para manter sessões de acesso, permitir a autenticação, proteger a plataforma e garantir o funcionamento pleno dos recursos oferecidos.

Os cookies não são utilizados para fins de marketing.

11. Quais são os seus direitos?

A Lei Geral de Proteção Proteção de Dados Pessoais (LGPD) garante direitos aos titulares, observadas as condições previstas em lei.

Entre eles, incluem-se:

Para exercer seus direitos e/ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, pela Turin ou por prestadoras de serviço terceira(s), entre em contato pelo seguinte canal:

E-mail: privacidade@turinflow.com.br

12. Alterações da Política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças do Turin, nos fornecedores terceiros utilizados ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre disponível nesta página e em https://turinflow.com.br/privacidade.

A Turin se compromete a informar os usuários, por meio de e-mail, com pelo menos 30 dias de antecêndencia, a atualização destes termos.

13. Legislação Aplicável

Esta política está em conformidade com a legislação brasileira aplicável para o processamento de dados, a privacidade de usuários e o gerenciamento de dados, principalmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n° 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei n° 12.965/2014) e outras regulamentações da Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando aplicáveis.

A presente Política de Privacidade não substitui os direitos previstos em lei e nem limita as obrigações legais do Turin e/ou das terceiros que tratam e processam dados pessoais no âmbito de seus serviços.

O Turin acredita que chegar com tranquilidade também significa ter clareza sobre como seus dados são tratados.
Turin — Chegue com tranquilidade.
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O verde Turin.
O verde representa a naturalidade e a tranquilidade das florestas brasileiras. A cor da Mata Atlântica é vinculada à redução de estresse e evoca emoções de relaxamento e tranquilidade.
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Chegue com tranquilidade.